Barrierefreie Verwaltung: Ein praktischer Leitfaden
Sie arbeiten in einer öffentlichen Verwaltung und sind in Kontakt mit Menschen mit Behinderungen?
Dann kennen Sie diese Herausforderungen:
- steigende rechtliche Vorgaben zur Barrierefreiheit
- Hürden für Menschen mit Behinderungen – administrativ, baulich, technisch oder kommunikativ – die auch für Sie zu Missverständnissen und Verzögerungen führen können
- die Notwendigkeit, flexibel auf unterschiedliche Lebensrealitäten zu reagieren, gleichzeitig hoher Zeitdruck und geteilte Zuständigkeiten
Wie sollen Sie das alles im Blick behalten – und gleichzeitig den Menschen in ihrer Vielfalt gerecht werden?
Genau hier setzt unser Leitfaden an. Der Leitfaden für barrierefreie Verwaltung unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit mit praxisnahen Tipps.
Was Sie im Leitfaden für barrierefreie Verwaltung erwartet
- Selbstcheck: Wie barrierefrei ist Ihre Organisation? Wo besteht Verbesserungspotenzial?
- Empfehlungen: Abbau von physischen, kommunikativen und digitalen Hürden sowie Orientierung in der komplexen Behördenlandschaft
- Expertise: Inhalte basieren auf Erfahrungen von Menschen mit Behinderungen, Angehörigen und Fachpersonen aus Verbänden und Ämtern
- Ressourcen: Weiterführende Hinweise auf Unterstützungsangebote und hilfreiche Links
Zielgruppe des Leitfadens
Der Leitfaden richtet sich an Mitarbeitende von Ämtern mit direktem Kontakt zu Kund*innen mit Behinderungen sowie an Verantwortliche für Prozesse und Strukturen in der öffentlichen Verwaltung. Zwei Kapitel wenden sich speziell an Ämter, die Sozialleistungen ausrichten. Viele Empfehlungen sind jedoch auch für andere Verwaltungseinheiten, Organisationen und Unternehmen relevant, die inklusive Prozesse umsetzen möchten.
Warum sich Barrierefreiheit für Sie lohnt
- weniger Rückfragen, weniger Missverständnisse
- mehr Vertrauen und bessere Zusammenarbeit mit Bürger*innen
- einfachere Abläufe und weniger Stress – für alle
- Erfüllung der Vorgaben der Behindertenrechtskonvention
- Beitrag zu einer Verwaltung, die allen Menschen offensteht
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Laden Sie jetzt den Leitfaden als PDF herunter und sorgen Sie für einen barrierefreien Zugang zur Verwaltung.