Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour: avril 2025
Remarques générales
La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous les traitons avec la plus grande confidentialité, dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, ainsi que conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Collecte et traitement des données à caractère personnel
Nous collectons des données à caractère personnel uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre newsletter. Ces données peuvent inclure, entre autres, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Utilisation des données à caractère personnel
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes:
- Pour communiquer avec vous lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact;
- Pour vous envoyer notre newsletter, si vous vous y êtes inscrit;
- Pour améliorer notre site Internet et nos services en analysant les données d’utilisation.
Outils d'analyse Web
Notre site Internet utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google LLC.
Google Analytics 4 recourt à des «cookies», des fichiers texte enregistrés sur votre appareil, qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par ces cookies sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées.
Cet outil nous aide à mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site et à optimiser notre offre. À cette fin, des données telles que les pages consultées, la durée des visites ou les interactions sont collectées. Contrairement aux versions précédentes, Google Analytics 4 repose sur une collecte de données orientée évènements plutôt que sessions, et propose des fonctionnalités avancées de protection de la vie privée, notamment des mesures sans recours aux cookies.
Hébergement
Notre site Internet est hébergé par Raidboxes, un fournisseur de service d’hébergement WordPress avec gestion intégrée, basé en Allemagne. Raidboxes garantit des performances élevées, une sécurité renforcée et une grande fiabilité. Toutes les données sont stockées exclusivement sur des serveurs situés en Allemagne et protégées par des technologies de pointe, conformément aux normes européennes en matière de protection des données.
Stockage et protection de vos données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous ne transmettons vos données à des tiers qu’avec votre consentement explicite.
Formulaire de don Raisenow
Pour les dons effectués par le biais de notre site Internet, nous utilisons le prestataire de service RaiseNow. RaiseNow garantit des paiements et des dons en ligne simples et sécurisés. C’est une plate-forme de paiement en ligne certifiée qui a été spécialement conçue pour les organisations à but non lucratif et les œuvres de bienfaisance. Les données personnelles sont stockées en Europe, principalement en Suisse, en Grande-Bretagne ou en Allemagne. RaiseNow collecte et traite les données personnelles pour la gestion de votre don, et nous ne recevons aucune donnée de paiement (numéro de carte de crédit ou autre). RaiseNow utilise également les données anonymisées à des fins statistiques.
Lorsque vous faites un don à Agile, vos coordonnées (telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale ainsi que le moyen de paiement choisi et le montant du don) sont traitées. Les établissements de crédit impliqués ne reçoivent vos données que si cela est indispensable pour le traitement du paiement. Ceux-ci sont tenus de respecter les dispositions suisses en matière de protection des données. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de RaiseNow ici.
Agile propose les possibilités de paiement suivantes pour effectuer des dons: LSV/DD, Visa, Mastercard, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, TWINT et bulletin de versement QR. La transmission de vos données est cryptée. Agile ne stocke pas elle-même les données des transactions par carte, vos données de paiement passent directement par un partenaire externe certifié par l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les dispositions relatives à la protection des données du partenaire concerné s’appliquent.
Les dons à Agile sont déductibles des revenus imposables. Une attestation de don vous sera envoyée.
Nous conservons vos données personnelles reçues dans le cadre de votre inscription ou de votre don aussi longtemps que cela est nécessaire pour procéder au traitement du don en question ou pour remplir d’autres obligations légales.
Réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne afin de dialoguer avec les personnes intéressées et de les informer sur notre offre. Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être traitées, y compris en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE).
Les conditions générales de vente (CGV), les conditions d’utilisation, ainsi que les politiques de confidentialité et autres dispositions propres à chaque plateforme s’appliquent également. Ces documents précisent notamment les droits des personnes concernées, tels que le droit d’accès.
Liens vers les offres de tiers
Notre site Internet contient des liens vers des offres émanant de tiers. Nous n’avons aucune influence sur la manière dont les prestataires des sites Internet vers lesquels renvoient les liens traitent les informations affichées sur leurs pages. Nous déclinons toute responsabilité quant au respect de la politique de confidentialité ou au contenu de ces sites. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter directement les prestataires tiers.
Droits relatifs à vos données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous pouvez également demander leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@agile.ch.
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Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou pour toute demande de suppression, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante: info@agile.ch.
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E-mail : info@agile.ch
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